技术支持


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常规技术支持

  • 用于解决现有 iRedMail 服务器上出现的问题
  • 邮件联系我们，并清楚地描述您的问题
  • ¥1000 每案例。使用 ssh 直接连接服务器
  • 注：远程技术支持服务仅支持 ssh 连接，不接受 TeamViewer/AnyDesk 等图形界面程序。

客户怎么说

... for anyone out there struggling, WELL WORTH GETTING A SUPPORT TICKET. Response was very quick and Zhang logged in and fixed the issue in a matter of a few seconds, literally saving me hours of work.
Very happy with the support on this.

Erez, Mar 21, 2016

远程安装 iRedMail

  • 远程安装最新的 iRedMail 稳定版
  • 服务器操作系统必须是 iRedMail 支持的 Linux/BSD 发新版，并且为全新安装的系统
  • ¥2000 每次/每台

远程升级 iRedMail

  • 远程升级现有 iRedMail 服务器至紧跟当前版本的新版本
  • 例如：假设当前运行的版本为 iRedMail-0.9.0，本服务只升级至 iRedMail-0.9.1，而不是最新版本的 iRedMail-0.9.9。您运行的 iRedMail 版本可以在 /etc/iredmail-release 文件里找到。
  • 升级 iRedMail 不会安装新版本里引入的新组件
  • 如果您对 webmail 等程序有自行做一些定制化修改，升级完成后您需要重新修改。
  • 如果您已购买 iRedAdmin-Pro 授权，本升级服务会将 iRedAdmin-Pro 软件一同升级到最新版本。
  • ¥1000 每新版本

客户怎么说

I ordered remote upgrade support ... Everything worked so smoothly, that there was no service interruption, no angry users and not a single mail lost. Thanks again, it was well worth the money!

Thomas Liesner, Aug 27, 2009

从其它邮件服务器迁移到 iRedMail

  • 支持从以下邮件产品或 ISP 迁移：
  • Gmail, Google Apps
  • Zimbra
  • Microsoft Exchange （暂无法迁移用户的密码）
  • 旧版本的 iRedMail 服务器或其它基于 Linux/BSD 的邮件服务器
  • Standard IMAP server like Dovecot, Cyrus-IMAP
  • 联系我们
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